■ 주문 배송비 안내

실 결제금액 기준으로 2만 원 미만 구매 시, 배송비 3천 원이 추가로 부과됩니다.

쌀명당 제품은 최근 도정으로, 수령하시는 제품 옆면에 도정일이 기재되어 있습니다. (제품 별로 도정일이 상이 할 수 있습니다.)

■ 보관방법

쌀은 신선식품이므로, 일반 지대의 경우 신선함을 유지하기 위해서는 냉장 보관이 필수적이나, 쌀명당의 진공포장 쌀은 상온 보관이 가능합니다.

개봉하신 쌀은 잘 밀봉하시어 냉장 보관해 주시길 바라며, 최대한 빠른 시일에 섭취하실 것을 권장 드립니다.

■ 유통기한

쌀은 신선식품으로 유통기한이 별도 지정되지는 않았으나, 쌀명당은 진공포장 처리로 도정일 이후 1년까지는 신선함이 유지됩니다.



쌀명당은 종이 완충재로 꼼꼼히 포장하고 두꺼운 박스를 사용하지만, 배송 과정에서 간혹 진공포장이 풀리는 경우가 발생하기도 합니다.

진공이 풀렸다고 하여 제품의 품질에는 이상이 없으니 해당 제품부터 섭취 권장 드리며, 지속적으로 진공포장 품질 향상을 위해 최선을 다하겠습니다.

안녕하세요. 쌀명당입니다.

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ㆍ오전 11시 이전 주문 건은 당일 출고됩니다.

ㆍ2만 원 이상 구매 시 무료 배송됩니다.

■ 취소 안내

ㆍ쌀명당 제품은 오전 11시 이전 주문 건은 당일 발송되므로, 출고 이후 취소는 어렵습니다.

■ 교환 및 반품 안내

ㆍ쌀명당 제품은 신선식품으로 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다.

ㆍ 제품 불량으로 인한 교환 및 반품은 제품 수령일로부터 3일 이내에 문의글 또는 고객센터로 연락 주시면 교환 처리 가능합니다. 

   (단, 상품 불량의 경우, 고객센터를 통한 불량 검수 후 정상 처리 여부가 결정됩니다.)

ㆍ 택배사 부주의로 인한 제품 파손 건은 문의글 또는 고객센터로 연락주시면 빠른 처리 가능합니다.

ㆍ 고객님의 과실 (배송지 오류, 수취 미확인, 상품 선택 실수 등)로 인한 배송사고에 대해서는 책임을 지지 않으며, 교환 및 반품의 경우 고객님께 택배비가 부가되오니 주문하시기 전 꼭 확인 부탁드립니다.

ㆍ 제품 수령 후 보관 중에 발생한 변질, 파손에 대해서는 교환 및 환불이 불가합니다.

■ 교환 (반품) 진행 배송비 안내

ㆍ단순변심에 의한 교환/반품 시 배송비 6,000원 (주문 건 배송비를 낸 경우 3,000원)을 고객님께서 부담하셔야 합니다.